Feed
Meu trabalho se destaca pelo foco especial na personalização do feed, assegurando que cada usuário desfrute de uma experiência única e relevante, alinhada com seus gostos e interesses.
Problema
Gostaríamos de aumentar principalmente a retenção de usuários logados e, ao mesmo tempo, incentivar os usuários deslogados a criar contas. Nosso principal objetivo é fornecer um ambiente totalmente personalizável. Este projeto foi desenvolvido em colaboração com o gerente de produto (PM) e a equipe de desenvolvimento (DEVS) da empresa.
O plano
1.
Discovery
Primeira etapa: Benchmarking e pesquisa quantitativa.
2.
Estudo
Segunda etapa: Estudo da estrutura do feed e posicionamento dos elementos
3.
Entrega
Terceira etapa: Concluí o desenvolvimento do protótipo.
Discovery
Benchmarking
![Feed [Startse].png](https://static.wixstatic.com/media/aba442_ba9440e794b848cd8c8d6e830e4e8b47~mv2.png/v1/crop/x_51,y_0,w_5673,h_6065/fill/w_434,h_464,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/Feed%20%5BStartse%5D.png)
![Feed [Startse].png](https://static.wixstatic.com/media/aba442_ba9440e794b848cd8c8d6e830e4e8b47~mv2.png/v1/crop/x_2974,y_1995,w_7079,h_7603/fill/w_432,h_464,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/Feed%20%5BStartse%5D.png)
Pesquisa quantitativa
A pesquisa foi conduzida via formulário na plataforma, com o propósito de compreender os interesses dos novos usuários e melhorar a estrutura do feed.
![Feed pesquisa [Startse].png](https://static.wixstatic.com/media/aba442_d8bf188adf1e4e61b38949fb5e4e3855~mv2.png/v1/fill/w_793,h_333,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/Feed%20pesquisa%20%5BStartse%5D.png)
Estudo
Realizei uma análise da estrutura do feed, com o objetivo de identificar os elementos a serem incorporados e definir suas respectivas posições. Esse processo incluiu o alinhamento prévio com toda a equipe e os stakeholders.
Entrega
Após os estudos e análises, criei o protótipo com um foco central na personalização, resultando em um projeto destinado a elevar a retenção do usuário.
Métricas de sucesso
A métrica principal de sucesso era a taxa de retenção de usuários logados. Nosso primeiro passo foi fortalecer a fidelização dos usuários existentes, criando um ambiente altamente personalizável e identificável. O segundo passo focou em expandir nossa base de usuários. Com sucesso no primeiro passo, o feed aprimorado não só aumentou a retenção, mas também impulsionou a conversão, principalmente devido à inclusão do componente de cursos que direcionava os usuários para as páginas de curso. Após ajustar nossas metas, reconhecemos que a abordagem mais eficaz era atrair organicamente novos usuários, reestruturando a home deslogada com objetivo de otimização (SEO).
